题目
A.使用卫生间后回到操作区
B.清洁客区后回到工作区
C.拾取掉落地面的小票后
D.以上情况都需要按标准洗手
第5题
什么情况下需先洗手后卫生手消毒。()
A.接触传染病患者的血液、体液和分泌物后
B.接触被传染性病原微生物污染的物品后
C.为传染病患者进行检查、治疗、护理后
D.处理传染患者污物之后
E.接触传染患者前
第6题
A.没有客户的情况下,以标准站姿站立
B.遇到客户微笑,主动问好并询问客户需要喝什么
C.双手递送饮品给客户,并微笑示意“请慢用”
D.客户走后收好鞋套,放于制定位置,为下次接待做好准备
第8题
A.进入POS发票开具界面可用扫描枪扫收银小票右上方的二维码(订单编号)或者手工输入要开票的订单编号,击确定按钮后,系统会打印出发票开具单据
B.若该笔销售订单开过发票了,此后又涉及到换货,那么之前开具的发票会自动失效。这种情况下,若顾客换货后还需要发票,那么收银同事就要按新订单重新开
C.若该笔销售订单开过发票了,此后又涉及到换货,那么需要把之前开具的发票同商品一同退回。这种情况下,若顾客换货后还需要发票,那么收银同事就要按新订单重新开
D.发开具单上的开票二维码有效期是六个月 ,需提醒顾客如要开票请及时开具
第9题
A.用完洗手间需至附近的水池洗手,使用免洗消毒水进行消毒
B.手上有灰尘、泥垢的情况下使用擦手纸擦拭干净
C.双手无任何脏污较为干净时,无需消毒
D.咳嗽、打喷嚏,处理完垃圾使用免洗消毒水消毒即可
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