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第1题
下列不属于延伸服务的物业服务产品的是（)。
A.绿化管理服务
B.社区代办服务
C.社区特约服务
D.社区文化活动
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第2题
（)是指在物业管理委托合同中未要求，专项服务中也未设立，而物业产权人、使用人又提出其他方面的需求。
A.委托性的特约服务
B.针对性的专项服务
C.常规性的公共服务
D.特殊的个性化服务
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第3题
下列住宅小区的服务项目中，属于特约服务的有（)。
A.楼道清洁
B.家电维修
C.家政服务
D.健康管理
E.托幼服务
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第4题
具体来说，物业服务产品按服务性质和提供服务方式可分为（)。
A.委托性的特约服务
B.常规性的公共服务
C.普遍性的综合服务
D.针对性的专项服务
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第5题
服务经济活动的四分法将其分为生产性服务、（)、流通性服务和社会性服务四大类。
A.经济性服务
B.分配性服务
C.消费性服务
D.公共性服务
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第6题
物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务，属于安全防范性质。（)
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第7题
（)是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据。
A.管理规约
B.业主守则
C.前期物业服务合同
D.物业服务合同
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第8题
物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（)服务主要包括对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序
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第9题
以下（)属于物业管理服务的特点
A.服务对象的相对长期性
B.业主监督的直接性
C.政策因素的导向性
D.业主主观评价性
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第10题
物业服务市场中的专项特约服务包括专项上门特约服务和（)。
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