题目
A.设法弥补,耐心解释
B.满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还
C.协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
D.因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝
第1题
第2题
第3题
A.婉言拒绝
B.明确反对
C.努力满足
D.尽量满足
第4题
第5题
A.A.发展
B.B.改革
C.C.和谐
D.D.公平
第6题
第7题
第8题
第9题
A.旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B.旅游者要求退、换餐
C.想换个环境,体现身价等
D.不吃猪肉或其他肉食
第10题
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