与旅游团核对商定日程时，对游客提出的修改意见或要求增加新的旅游项目时，地陪导游应（）

A.一般应予婉言谢绝

B.向游客赔礼道歉

C.详细解释，耐心说服

D.如确有特殊情况，且由领队提出，必须请示旅行社，视情况而定

核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应以_____为由拒绝

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.游客

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是【 】的职权。

A．全陪

B．领队

C．地陪

D．游客

A满足要求

B尽量安排

C婉言拒绝

D不予理睬

核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作，商定日程并宣布活动日程是（）的职权。

A、全陪

B、领队

C、地陪

D、游客

A.立即修改

B.断然拒绝

C.婉言拒绝

D.请领队直接与地接社商量

A.请示旅行社有关部门

B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

C.加收费用后可以安排

D.征得大多数游客的同意后可以答应

在核对商定日程，游客提出小的修改意见时，导游人员()。

A、一般应婉言拒绝

B、需要加收费用的项目，应视情况收取有关费用

C、对合理而可能满足的尽力给予安排

D、有困难无法满足的，详细解释、耐心说服

A.请示旅行社有关部门

B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

C.加收费用后可以安排

D.征得大多数游客的同意后可以答应