更多“一般来说,饭店代表在引领客人回饭店途中应尽量少说话,以沉默为宜。()”相关的问题
第1题
为了争取未预订的客人入住本饭店,一般来说,要学会接近客人,真诚地为客人着想来赢得客人的信任。()
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第2题
饭店前厅员工给客人排房,应尽量将客人集中安排,这样可以减少空调设备的开启,节约能源。()
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第3题
有的饭店在客情不忙的情况下,由接待员引领客人进房,并称之为前厅的“贴身管家”。()
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第4题
对于从事商贸活动的住店客人而言,一般来说,他们通常会要求饭店提供较好的会议服务设施。()
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第5题
一般来说,客人第一个所见到的饭店员工是()。
A.电话总机员
B.酒店代表
C.行李员
D.总台接待员
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第6题
对于饭店的常客,一般来说,饭店可不收取延时费用。()
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第7题
对于旅游观光的住店客人而言,一般来说,他们的典型需求包括希望饭店能提供购买土特产品的信息。()
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第8题
一般来说,饭店商务中心的服务时间一般是上午。()
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第9题
贵重物品保险箱是饭店为住店客人有偿提供临时存放贵重物品的一种专门设备。()
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第10题
饭店员工在工作中,上一层下两层楼梯时应尽量不乘坐电梯。()
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