平台商业模式能够提供（)机制。

A.互动机制建立

B.用户爆炸性增长

C.创建共赢生态圈

D.能够满足所有群体需求

A.网络效应

B.用户黏性

C.资源整合

D.互动机制

B、当售后服务部遇到技术问题无法完成的项目，由综合管理部负责召集技术研发部、售后服务部、业务部等部门召开专题会议，制定专门的解决方案

C、前两项都是

D、以上都不是

A.技术指导

B.技术咨询

C.售前

D.售后

A.消费者反馈商品质量问题，商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型，属于诱导行为

B.告知消费者好评后，会额外提供附加服务，不会被平台认定为诱导好评

C.告知消费者提前确认收货才进行发货，不会被平台认定为诱导好评

D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息，综合判断商品售后类型，不需要强行要求消费者修改售后类型

A.端口部分保障、先销售后割接

B.端口部分保障、先割接后销售

C.端口全量保障、先割接后销售

D.端口全量保障、先销售后割接

A.引导买家使用平台红包的方式进行补差价

B.为更好服务客户解决相关问题，包裏中放置售后微信服务卡口合理的推荐引导购买店内的产品

C.主动电话联系客户，解决相关的售后问题

D.买家无平台账号，引导买家去其他平台购买

E.主动通过短信的方式联系客户，解决相关售后问题

A.绑定策略

B.实名认证

C.生态圈建设

D.互动机制

A.有效识别分散风险

B.提供多样化、个性化服务

C.减少交易成本

D.消除信贷风险