题目
A.书面语言
B.肢体语言
C.图片
D.电子邮件
第8题
A.图画比语言更有效。
B.在沟通时提升表达能力和描述的水平,要有肢体动作,增加对象的想象空间。
C.沟通时画画给对象看。
D.与别人沟通时要求对方提供图片。
第9题
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。
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