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[多选题]

旅游者患一般疾病,地陪应处理如下()。

A.劝其及早就医,并多休息、必要时陪他去医院

B.关心病情,安排好患者的用餐

C.禁止导游擅自给患者用药

D.说明看病的费用自理

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第1题

旅游者在旅游过程中突患重病需做手术,如果其亲属不在,需由()。同意并签字。

A.地陪

B.全陪

C.旅行社

D.领队

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第2题

参观活动时,到达被参观单位后一般是先听()介绍情况,然后引导旅游者参观()。

A.单位接待人员

B.地陪

C.全陪

D.领队

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第3题

如果是旅游者在用餐前临时提出,地陪应立即与餐厅取得联系,尽量设法满足;如确有困难,地陪应向旅游者进行解释并表示歉意。必要时可协助旅游者自行解决用餐问题。()
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第4题

地陪为旅游团队提供送站准备服务的“商定出发时间”包括 ()。

A.与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间

B.与旅游车司机商定出发时间

C.征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点

D.与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

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第5题

如果旅游者购买的物品较多要求帮助托运,此时,地陪应()。

A.予以婉拒

B.予以协助

C.予以回绝用乘

D.予以推托

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第6题

旅游者离开饭店前,地陪应商定的时间与()一起检查行李,共同清点,确认行李件数,并填好行李交运卡。

A.领队、全陪和行李员

B.行李员

C.全陪和行李员

D.领队和行李员

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第7题

若旅游过程中有旅游者突然生病,通常情况下应由()和患者亲属将其送往医院。

A.地陪

B.景区导游

C.全陪

D.团长

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第8题

早上,旅游团准备离店进行参观游览,在清点上车人数时发现有一位客人没有上车,经询问,这位客人身体不适想留在酒店休息。作为地陪正确的处理方法是—

A.请领队或全陪留在酒店照顾

B.即使将其送往医院

C.劝其随团活动

D.作出妥善安排,继续带团活动

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第9题

全陪在与地陪核对商定日程时,做法错误的是()。

A.全陪应主动与地陪核对计划和日程是否一致

B.全陪应注意团队行程上下站之间安排的互补性

C.活动日程的安排一般应以组团社的接待计划

D.如果发现双方日程安排有出入,全陪有权予以更改

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第10题

出国旅行时,为避免游客之间发生矛盾,分配火车、轮船座(铺)位工作最好由()。

A.全陪承担

B.领队负责

C.地陪完成

D.旅游者抽签决定

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