题目
A.在商品标题、描述、图片等信息加入好评返现或其他诱导评价内容
B.在包裹中发一张卡片引导评价返现
C.客服给消费者打电话、发短信告知返现活动
D.通过其他方式明示或者暗示客户评价晒图获得的好处
第1题
A.商品信息中缺少标题、商品实物图片等关键信息
B.在店铺页面、商品详情页面、活动页等页面中出现或者利用短信或配送包裹等形式推送不实的活动信息内容或诱导“好评”
C.商家在信息发布中含有不实信息内容,欺骗和误导消费者的行为
D.以上皆是
第3题
A.在线告知全五星好评返现得红包
B.包裹夹带满星好评返优惠券的卡片
C.短信告知可以好评返红包
D.活动结束后运营及时调整页面的活动信息
第4题
A.商品快照页面有明确承诺可以好评返现
B.商买之间的沟通记录中有明确承诺可以好评返现
C.用户收到快递的包裹中有好评返现的小广告并且带有商家信息
D.以上都对
第5题
A.晒几张图片,评价一下
B.第三方平台
C.(晒几张图片,评价一下)/(第三方平台)
第7题
A.为了店铺的利益,可以跟客户要求好评返现
B.好评返现可以发送图片,再配上五星好评返现的文字
C.可以出现好评返现、好评赠礼等文字内容
D.委婉谢拒好评返现,让买家收藏关注店铺优惠活动
第8题
A.消费者反馈商品质量问题,商家在对话中告知消费者修改其原本选择的售后类型,属于诱导行为
B.告知消费者好评后,会额外提供附加服务,不会被平台认定为诱导好评
C.告知消费者提前确认收货才进行发货,不会被平台认定为诱导好评
D.平台会结合消费者聊天记录反馈信息,综合判断商品售后类型,不需要强行要求消费者修改售后类型
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