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[单选题]

办理住宿登记时,由于饭店总服务台工作失误,少留一间游客用房,临时又无法解决。这时地陪妥善的处理方法是()。

A.有权指责总台工作人员

B.跟全陪商量,请其把房间让给游客,全陪另行安排

C.动员游客当晚挤一挤,数人合住

D.到其他饭店重新开一间房

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第1题

游客离开饭店前,集中、清点和交运旅行团客人行李的工作应该由()。

A.地陪负责

B.地陪和全陪共同负责

C.领队负责

D.地陪、全陪、领队、行李员共同负责

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第2题

为使旅游团顺利离站,地陪要认真做好的送行前服务工作内容主要有()。

A.核实、确认交通票据

B.办理退房手续

C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间

D.协助饭店结清跟游客有关的帐目

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第3题

死信是指查无此人而又无退信地址的信件,可按饭店规定妥善保存一段时间退回邮局处理。()
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第4题

在办理抵押登记时,只要抵押人前往登记部门办理抵押登记手续。()
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第5题

死信是指查无此人而又无退信地址的信件,一般来说,可按饭店规定妥善保存一段时间退回邮局处理。()
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第6题

一般情况下,饭店前厅部是一个接待服务场所,()。

A.专指正门而言

B.只包括大堂

C.专指总服务台而言

D.包括正门、大堂、总服务台

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第7题

在华旅行期间,境外团游客的旅行证件如护照的保管,一般情况下应该交给()。

A.全陪负责

B.地陪负责

C.领队负责

D.游客本人负责

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第8题

办理机动车变更登记时,可以根据机动车所有人的需要,改变机动车号牌号码。()
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第9题

办理非营运大型轿车转移登记时,应重新确定机动车号牌号码。()
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第10题

城市土地用途,在土地登记时登记到城镇土地分类中的二级地类。()
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