基本提问技巧：开放询问法让客户自由发挥;（)以引导客户需求或表示赞同

A.询问客户背景

B.询问客户面临的困难

C.扩大现有困难

D.抛出解决问题对策

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认性询问

A.闲谈法

B.回忆法

C.重点提问法

D.反复提问法

A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的

B.适用于有经验的销售人员

C.其目的就是询问事实发生的情况

D.这种问法客户比较抵触

A.询问法、清算法、计划法、目标法

B.观察法、预算法、报告法、盈亏分析法、审计法

C.报告法，目标法，计划法，询问法

D.目标法，计划法，询问法，审计法

A.状况性询问

B.问题性询问

C.暗示性询问

D.需求确认询问

A.观察法

B.实验法

C.集体思考法

D.询问法

E.德菲尔法

A.找出客户对产品不满意的原因

B.找出客户不购买产品的原因

C.让客户想象一下现有问题将带来的后果

D.引发客户思考更多的问题

A.询问法在审计的各个阶段都可以运用

B.询问的对象应是对审计事项比较了解的成员

C.询问者需要有较高专业水平

D.询问法虽广泛使用但却不属于正式的审计方法