更多“乘务工作做到“三要、四心、五主动”,“五主动”为接待旅客热心,解答问题诚心,接受意见虚心,工作认真细心。()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的四心是()。
A.接待旅客热心
B.解答问事耐心
C.接受意见虚心
D.工作认真细心
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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对旅客要做到的“三要、四心、五主动”中的三要是()。
A.接待旅客要文明礼貌
B.纠正违章要态度和蔼
C.处理问题要实事求是
D.收取票款要认真负责
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第3题
一般情况下一套完整的解决方案的合理表述顺序是()。
A.一问题,二背景,三标准,四方案,五利益
B.一背景,二问题,三方案,四利益,五标准
C.一问题,二方案,三背景,四方案,五利益
D.一背景,二问题,三标准,四方案,五利益
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第4题
商品出库要求:做到“三不三核五检查”。()
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第5题
催乳师的素质要求()。
A.细心.真心
B.热心.诚心
C.爱心.耐心.责任心
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第6题
为客人提供优质服务,服务员一定要做到“五心”,以下属于五心内容的是()。
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第7题
以下那些是“五心”服务的内容?()
A.热心的服务态度
B.细心地为顾客做好每一件事
C.耐心地聆听客户意见
D.诚心地帮助客户解决问题
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第8题
手摇道岔工作必须严格执行“手摇道岔六步曲”,即一看、二开、三摇、四确认、五加锁、六汇报。()
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第9题
IBP盘扣车操作步骤为:一接令、二按压、三判断、四确认、五汇报。()
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第10题
两轴半、三轴、四轴、五轴等联动都可以加工立体曲面。()
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