题目
A.一般柜员
B.二级主管
C.运营主管
D.九级主管
第2题
A.工作流上的流程终止,只能对未完成的业务进行终止。仅改变流程状态,不起抹账的流程
B.CPC抹账由业务发起柜员发起,主管授权,完成抹账操作
C.CPC上主管可对已完成和未完成的业务发起抹账,核心完成抹账处理,同时流程状态发生改变
D.工作流直接由主管在工作流平台的,对业务流程进行终止
第3题
A.授权
B.现场审核人员
C.经办柜员
D.运营主管
第7题
A.柜面冲正业务
B.储蓄存单、国债凭证办理凭证更换业务
C.手工补制的储蓄存单、国债业务
D.手工补制的特种转账传票,内部借贷方凭证
E.人脸识别不通过,由网点运营主管、现场审核人员与操作柜员共同确定客户身份真实出具的情况说明
第10题
A.柜员和柜员
B.柜员和支局长
C.柜员和综合柜员(营业主管)
D.综合柜员(营业主管)和支局长
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