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第1题
信息管理、协同处理和交易服务是电子商务的基本功能。()
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第2题
电子商务客户服务管理包括()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务和投诉处理
D.信息管理
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第3题
电子商务的基本功能按目标的不同可以划分为三个层次,下列选项中()不属于电子商务的基本功能。
A.A.内容管理
B.B.协同处理
C.C.交易服务
D.D.变化
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第4题
企业在电子商务网站中通过(),可以及时地收集、加工处理、传递与利用相关的数据资料。
A.客户信息管理系统
B.销售信息管理系统
C.商品数据库管理系统
D.商品订购信息管理系统
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第5题
完全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能。()
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第6题
从应用和功能方面来看,可以把电子商务分为()等层次。
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第7题
电子商务交易服务业属于()。
A.电子商务相关互联网基础设施
B.电子商务相关互联网设备制造
C.电子商务应用
D.电子商务服务
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第8题
通过Internet或电子数据交换(EDI)进行的交易活动,是指()。
A.广义电子商务
B.狭义电子商务
C.广义电子商务系统
D.狭义电子商务系统
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第9题
我国《电子商务法》规定的电子商务的交易内容包括()。
A.产品交易
B.服务交易
C.金融类产品
D.互联网文化产品
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第10题
大额跨行转账非交易时间挂单处理功能适用于跨行汇款和跨行定向汇款服务,在非交易时间系统提示客户选择预约挂单处理。()
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