重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
当前位置： 首页 > 行业知识 > 知识竞赛 > 领导能力测试
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题

题目

[判断题]

在电话遇到客户拒绝时,我们应迅速调整自己心态外呼下一位客户：（）

判断题，请选择你认为正确的答案：
提交
你的答案：
错误
正确
查看参考答案
更多“在电话遇到客户拒绝时,我们应迅速调整自己心态外呼下一位客户：（）”相关的问题

第1题

电话邀约公司资源客户进行保单体检时，可能会遇到客户的拒绝，应及时调整心态，把对方拉进黑名单，再也不对该客户进行电话约访。（错误）（）
点击查看答案

第2题

纪人白芳在給客户拨打电话的过程中经常被客户拒绝，心理觉得特别委屈，这时白芳应该怎样调整自己的心态呢（）

A.与同期的小伙伴们聊聊遇到的问题，产生共鸣后互相疏导

B.找资深经纪人倾诉，他们会以过来人的角度告诉我们怎么办

C.给客户发一条温暖的短信，小事更容易打动客户，同时也是给自己希望和勇气

D.惹不起躲得起，以后不再进行拨打电话的工作了

点击查看答案

第3题

外呼客户时，遇到符合转接至专席场景的电话，可直接在线转接（）
点击查看答案

第4题

正确理解客户的拒绝有助于电话邀约的心态调整（）
点击查看答案

第5题

在电话外呼过程中，遇到客户投诉或抱怨都是必然的，每通电话都会发生的（）
点击查看答案

第6题

小张刚参加工作，非常反感问题较多的客户，总觉得对方在挑衅自己，遇到这样的人就挂电话，他觉得反正公司有大把资源，得罪一个客户无所谓，这样的心态对吗（）
点击查看答案

第7题

在服务客户时，或拨打外呼电话，或借助手机与客户交流时，使用自己手机查询、翻看理财贵金属等产品不扣分（）
点击查看答案

第8题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法（2018年版)》（邮银制〔2018〕129号)，总行信用卡中心应要求外呼合作商对拒绝营销客户第一时间加入电销黑名单，禁止再次外呼。（)
点击查看答案

第9题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡电话外呼营销业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕129号），总行信用卡中心应要求外呼合作商对拒绝营销客户第一时间加入电销黑名单，禁止再次外呼（）
点击查看答案

第10题

当我们开始尝试着电话联系客户时，遭遇到拒绝后，以下做法正确的是（）

A.调整好心态，继续联系新客户

B.总结被拒绝原因并记录下来，避免以后因类似问题被拒绝

C.和领导或老员工沟通，寻求解决客户问题的可能性

D.从来没有受过这样的气，坚决怼回去，必要时还可以骂回去

点击查看答案
相关内容
以下对留置导尿病人实施的护理措施中正确的一项（） 基建负责人必须在发货（）天前，反馈已经确定的《限界图》、《基建施工图》 34于甲状腺手术前准备，可使腺体缩小变硬、血管减少而有利于手术进行的药物是（） 安全工程师实训营每年开展（）次 AVANT星图柜机搭载主动式新风，（）等级净化滤芯 8省级卫生行政部门和中医药管理部门上报卫生部和国家中医药管理局院感染暴发信息，内容不包括（）
考试指南 全部 >
2024年河北二级建造师报名快了吗 2024年国家一建报名时间：6月7日至6月28日 百色2024年广西二级建造师考试准考证打印时间：5月27日—6月2日 2024年黑龙江二级建造师报名入口：黑龙江省人事考试网 天津注册安全工程师考试真题讲解 宁夏注安考试准考证打印入口2023 注安师考试报考条件 2023年湖南注安师准考证打印入口 注安考试报名网站有哪些 注册安全工程师在哪个网站报名
    首页 · 考试指南 · 大学网课 · 热门问题 · 考试题库 · 充值
    赏学吧APP
    TOP
    分类： 全部 财会类 职业资格 公务员 医卫类 建筑工程 大学 行业知识 大学网课 热门问题 考试题库
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“赏学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注赏学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注赏学吧 -
    请用微信扫码测试
    温馨提示
    每个试题只能免费做一次，如需多次做题，请购买搜题卡
    立即购买
    稍后再说
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    赏学吧