更多“企业在长期经营管理实践中形成并通过企业的各种活动表现出来的共同理想、价值观念和行为准则是()”相关的问题
第1题
()是随着现代工业文明的发展,在一定的文化传统背景下,企业组织内部逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。
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第2题
()是组织为创造顾客满意,赢得顾客忠诚,提升企业品牌和核心竞争力而建立的,在长期服务过程中形成的基本理念、价值观念、行为规范等的总和。
A.服务理念
B.服务标准化
C.服务文化
D.服务体系
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第3题
在一定的社会经济条件下,企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和称为()。
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第4题
服务品牌是企业在经营管理、产品营销和客户服务中,长期积累而形成的并被客户所认同的具有自身特色的服务标识,主要为服务渠道、模式等。()
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第5题
企业文化是随着现代工业文明的发展,在一定的文化传统背景下,企业组织内部逐步形成的具有本企业特征的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、行为准则、文化环境,以及与此相适应的思维方式和行为方式的总和。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
组织文化是在一定的社会文化背景下,在组织成长、变革、发展的长期实践中,在社会文化与组织文化的长期渗透于融合之中形成的。()
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第7题
企业制定的新战略与原有的企业文化()时,在遵循企业原有文化的价值观念和行为准则的前提下,引入新的管理制度和行为规范,以丰富和完善现有的文化。
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第8题
共同价值观是组织全体成员对组织的生产经营、产品服务、公众形象、社会声望等的总的观点和看法,是组织长期形成的价值观念体系。()
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第10题
服务理念是指企业从事服务活动的主导思想意识,是企业员工在长期服务工作实践中必须遵循的制度规范。()
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