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[单选题]

快递服务国家标准规定，快递服务组织应对快件提供至少（)次免费投递。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第1题

电子商务快递服务产品质量的时效性是指快件的投递应有规定的时限，不应超出快递服务组织承诺的服务时限，并且要尽可能的缩短传递过程的时间，不积压、不拖延。（)
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第2题

快递服务组织应根据业务种类向顾客提供电话或互联网等免费查询途径。（)
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第3题

根据《快递末端网点备案暂行规定》第四条规定，开办者应当在快递末端网点设置快件存放和保管区域，配备相应的通讯、货架、监控等设备设施，公示快递服务组织标识，并遵守邮政管理部门的其他规定。（)
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第4题

快递企业在《快递经营许可证》有效期内停止经营的，应当提前书面告知颁发许可证的邮政管理部门，交回《快递业务经营许可证》，并按邮政管理部门规定妥善处理未投递的快件。（)
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第5题

为居民提供必需生活物资快递收派服务，是指为居民个人快递货物提供的收派服务。以下属于快递收派服务的是？（)

A.收件服务

B.分拣服务

C.派送服务

D.以上均属于快递收派服务

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第6题

根据《快递暂行条例》第四十条规定，经营快递业务的企业或者其分支机构有下列行为（)之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处1万元以下的罚款;情节严重的，处1万元以上5万元以下的罚款，并可以责令停业整顿。
A、开办快递末端网点未向所在地邮政管理部门备案

B、A、C和D均不正确

C、停止经营快递业务，未提前10日向社会公告，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未依法妥善处理尚未投递的快件

D、因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务，未及时向邮政管理部门报告并向社会公告暂停服务的原因和期限，或者未依法妥善处理尚未投递的快件

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第7题

根据《快递暂行条例》第三十三条规定，经营快递业务的企业若发现已经收寄的快件中有疑似禁止寄递的物品，无需立即停止分拣、运输、投递。（)
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第8题

快递企业需要根据电子商务快递服务的特征，对各类快件的处理和传递过程进行一系列的生产安排。（)
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第9题

根据《快递暂行条例》第二十九条规定，经营快递业务的企业停止经营的，应当提前（)日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

A.A.25

B.B.15

C.C.20

D.D.10

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第10题

根据《快递末端网点备案暂行规定》指出，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。（)
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