超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性是（)。

A.质量特性与质量本钱关系的分析

B.质量特性与设计质量关系的分析

C.质量特性与产品适用性的分析

D.质量特性与顾客中意程度关系的分析

型质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于酒店服务的质量特性，以下描述正确的是()。

A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质量特性

B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好，这是基本型质量特性

C、三星级酒店向客人提供提供超出承诺的服务项目，这是魅力型质量特性

D、三星级客房配置电视机，这是基本型质量特性

E、酒店住宿的性价比，这是期望型质量特性

A.95.45%

B.97%

C.99.73%

D.99.99%

A.安全质量特性

B.经济效益特性

C.功能质量特性

D.效益指标

A.批质量

B.部份产品质量

C.单位产品质量

A.理化特性

B.心理特性

C.安全特性

D.社会特性

A.对查验人员素养和能力要求的不同

B.对作业进程能力要求的高低不同

C.可能显现的质量特性不符合造成的财务损失的大小不同

D.已显现的质量特性不符合对产品适用性的阻碍程度不同