订单在承诺时间内发出，收到货物没有问题，买家针对产品不满意投诉发错货商品不符合时？（)

A.确认无发错，截图客户的聊天记录举证

B.确认无发错，提供我们产品发货包装图以及包装箱里内容图

C.买家在旺旺没有具体回复，等待客户上线再处理

A.留言买家退款，拖着订单不发货

B.联系买家协商或主动赔付

C.截图举证，由小二判定

A.找买家协商退货退款，拒绝补发

B.发错地址不属于违规，拒绝买家投诉

C.在承诺时间内重新补发

A.找买家协商退货退款，拒绝补发

B.承诺买家重新补发，约定补发时间

C.承诺买家重新补发，不约定补发时间

D.截图举证，由小二判定

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符，商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败，买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货，商家核实仓库未发错，并举证了买家的签收底单

A.会

B.不会

C.不确定

A.商品质量问题

B.描述不符

C.空包/少件

D.破损/污渍

E.发错货问题

A.A.交易处理退款，扣除商品破损的费用

B.B.交易操作全额退款买家

C.C.交易支持退款，运费买家承担

D.D.交易驳回买家的维权申请

A.联系客户协商尽快处理退款并上传截图

B.主动赔付

C.投诉原因对我们无影响可以不管