下列选项中，不属于服务说明书在传递过程中的缺点的是（)。

A.可能存在霍桑效应

B.花费大

C.节省时间

D.人际间的互动可能影响资料收集的质量

E.主观性较强

A.减少主观性

B.过于僵化

C.难于随机应变

A.后续服务能力

B.物资样品

C.说明书

D.产品合格证和试验结果

A.物理特性

B.不成熟的工艺

C.系统过于复杂

D.物价指数

A.易受个人偏见影响

B.难以深入提问

C.时间短促

D.以上都是

A.偏见的微妙形势比公开形式的涉及面更广

B.微妙的偏见态度或歧视行为在出于某种动机的时候，就可能浮现出来

C.过度赞扬不属于现代偏见的表现

D.现代偏见可能表现为某种怜悯姿态

A.A.能尽量减少主观性的影响

B.B.信息收集方式不固定

C.C.一些信息的评估基于直觉或印象

D.D.要求理财师具备良好的面谈技巧

A.户籍服务

B.天气服务

C.交管服务

D.采购服务

A.逻辑性

B.准确性

C.实用性

D.主观性

A.产品或服务复杂

B.产品或服务不复杂

C.客户较分散

D.市场竞争较激烈的情境