题目
第1题
A.服务效益
B.服务效果
C.社会效益
D.经济效益
第2题
A.服务产品的价值
B.品牌价值
C.关系价值
D.企业形象价值
E.员工素质价值
第3题
A.产品价值
B.客户价值理论
C.顾客总价值
D.服务价值
第4题
第5题
A.A.服务价值
B.B.产品价值
C.C.形象价值
D.D.人员价值
第6题
A.是否视货币为惟一财富
B.货币的价值尺度职能
C.生产中所消耗的劳动时间
D.货币的流通手段职能
第7题
B.服务价值
C.人员价值
D.内在价值
第8题
A.C+V
B.C+M
C.V+M
D.C+V+M
第9题
D.形象价值
第10题
A.服务价值
B.形象价值
D.产品价值
E.生产价值
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