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[单选题]

对于需要发卡行或其他部门协助调查的事项,由()异议处理人员填写《征信异议协查单》传真至协查单位。

A.银行卡差错处理部

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第1题

总行信用卡中心()或各发卡行贷记卡主管部门对征信异议事项是否与我行业务相关且信用报告确实存在错误进行确认。

A.银行卡差错处理部

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第2题

协查单不修改原工单的内容和处理时限,协查单处理完毕,直接回到发起协查单的单位,被协查单位不可以再发起协查单到其他单位,而只能通过第一责任单位发起协查单。()
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第3题

各级商业银行应确定专门的个人征信异议处理部门和人员,建立覆盖全行的异议处理机制。()
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第4题

在《辽宁省农村信用社个人征信业务管理办法(修订)》的通知(辽农信联[2017]381号)中,异议处理是指经本人或代理人申请,业务经办机构受理,核查、更正、反馈异议的行为()
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第5题

征信记录调整业务由总行信用卡中心()发起。

A.银行卡差错处理部

B.信息技术部

C.风险管理部

D.信用控制部

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第6题

对于个人信用报告的异议处理,商业银行应当在接到核查通知的()个工作日内向征信服务中心做出核查情况的书面答复。

A.7

B.5

C.10

D.2

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第7题

在信息主体权益保护实践中,需要()共同履行在数据合法、使用、异议处理、保障信息安全与准确方面的责任和义务

A.征信机构

B.信息提供者

C.信息使用者

D.信息主体

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第8题

客户投诉是指客户对公司的产品质量或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议、索赔、要求解决问题等行为。包括现场可直接处理的非建单投诉及现场不能直接处理需要建单处理的投诉。()
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第9题

对于超过贮存期的材料或对产品质量状况有异议的,应当作废品处理。()
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第10题

虚拟化智能网投诉业务由各省公司处理,涉及需要转派至集团或大区省协助处理的,按照投诉处理相关流程进行转派。()
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