题目
A.团队目标比较宽泛,从而不利于服务质量的提升。
B.团队建设初期的磨合时间较长,影响团队绩效。
C.团队成员同质性较高,工作思路相对狭窄。
D.团队成员异质性较高,不利于服务目标的实现。
第3题
A.至少等三个工作日
B.客户经理帮助配置专题和关键词
C.需要配置信源
D.以上都不需要,只要邮件提供一页申请表,30分钟之内由省公司专业运营团队解决开通问题
第4题
A.服务的提供者和消费者在同一成员领土内
B.服务的提供者和消费者在不同成员的领土内
C.服务提供者到消费者所在国的领土内采取了设立商业机构或专业机构的方式
D.服务提供者到消费者所在国的领土内不设商业机构或专业机构
第5题
A.A.建设团队的内部结构
B.B.最重要的是形成团队文化、形成团队规范
C.C.最重要的是安抚人心
D.D.鼓励团队成员不惧怕冲突,踊跃提建议
E.E.调整领导角色,允许团队有更大的自治性,参与式领导
第6题
A.防止项目延迟交付
B.提高团队生产力
C.推动资源平衡优化
D.帮助提高团队士气
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