传统的公共部门管理把公共管理者界定为对社会公共事务进行管理、管制的角色，而忽视了公共管理者作为管理者也有提高个人和组织绩效的职责。（)

A.标杆作用

B.基准作用

C.导向作用

D.规范作用

E.选择作用

A.强烈的责任意识

B.真诚的服务意识

C.诚实守信

D.尊重人才

A.把为社会提供优质的公共服务是视作电子政务的生命

B.真正树立和实现全心全意为人民服务的思想

C.政府管理体系应以管理者即政府为中心，确保社会“有序”

D.政府将便利服务作为电子政务环境下政府管理的最高行为准则

A.高层管理者

B.中层管理者

C.基层管理者

D.执行管理者

A.评估者同承担直线指挥职能的管理者之间存在着紧张的关系

B.在不同地区不同时期，公众和社会都会有不同的需求

C.公共部门绩效评估的实施将与公共管理者的既得利益发生冲突

D.不同的阶层对公共产品会有不同的评价

A.1.9型管理

B.1.1型管理

C.9.1型管理

D.5.5型管理

A.信息型角色

B.人际关系型角色

C.资源配置角色

D.决策型角色

E.监督者角色