题目
A.战略的实施情况
B.绩效的当前水平
C.绩效改进的速度和广度
D.市场占有率
E.与标杆的绩效对比
第1题
A.组织绩效的当前水平
B.组织绩效改进的速度和广度
C.与适宜的竞争对手和标杆的对比绩效
D.组织各过程、部门的计划、过程、结果、分析、学习和行动协调一致、支持组织的目标
第2题
A.“卓越绩效”将组织的绩效综合反映在一份文档上
B.卓越绩效准则是全面质量管理(TQM)的一种实施细则
C.卓越绩效模式的知识体系中,最核心的是一套价值观和一套评价准则,分别体现了卓越绩效模式的“道”和“术”两个层次
D.卓越绩效模式的评价准则:由总分值为1000分的七个类目的“要求”构成,七个类目分别是领导,战略计划,顾客,测量、分析和知识管理,员工,运营,结果
第6题
A.A.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》
B.B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》
C.C.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》
D.D.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》
第7题
A.“是组织绩效考核的具体标准”
B.“是组织综合的绩效管理方法”
C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行IS9001了”
D.“是符合性评价的方法”
第10题
A.本标准参照国外质量奖的评价准则
B.为组织追求卓越绩效提供了实施指南
C.为组织追求卓越绩效提供了自我评价的准则
D.可用于质量奖评价
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