题目
A.从服务时间、地点及方式上来说,是全方位服务的银行
B.与传统银行相比,网上银行并没有改变了服务方式和银行存在的方式,因此网上银行并不是创新的银行
C.网上银行投入比较高,维护费用大,是高成本的银行
D.网上银行客户通过公众的互联网进行交易,不能保证交易的安全
第2题
A.提供多元化、个性化、全方位的银行服务
B.降低客户、银行的交易成本,使银行利润空间增大
C.为客户提供及时、有效的银行服务
D.实现电子化、无纸化操作
第4题
A.客户自行登陆网站www.96138.gd.cn
B.通过网银系统申请电话银行业务
C.通过网上银行开通电话银行服务的,必须使用安全介质登陆才能开通
D.开通的功能仅为电话银行转账功能
第5题
A.通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
B.个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
C.网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
D.通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户
第6题
A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务
B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制
C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新
D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式
第10题
A.企业客户申请成为网上银行注册用户,须与我行签订《中国农业银行电子银行服务协议》
B.我行企业网上银行分为标准版和普及版二个版本
C.注册企业网上银行渠道、注册企业账户和证书激活均须录入员和审核员双人操作方可完成
D.企业网上银行证书由企业客户根据银行提供的打印在密码信封中的参考号和授权码,自行下载到空白K宝中
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