题目
A.明确
B.模糊
C.复杂
D.简单
第1题
A.潜在客户
B.目标客户
C.流失客户
D.现实客户
第2题
A.表达出对客户的重视
B.将复杂的事情简单化
C.激发出客户的潜在需求
D.高业务办理成功率
第3题
C.现实客户
D.流失客户
第4题
第5题
A.7
B.10
C.15
D.20
第6题
A.潜在需求的发掘及制胜
B.具体性问题
C.分析性问题
D.引导性问题
E.评估性问题
第7题
第8题
第9题
A.产品能为客户解决目前的困题 激发出客户的潜在需求
B.激发出客户的潜在需求
C.从客户感兴趣的点切入
D.让优点与客户兴趣点匹配
第10题
A.管理需求
B.品牌需求
C.潜在关注点
D.数质量需求
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