对大面积水淹事故的定损，可以适当简化单证，坚持“四先四后”的快速定损处理原则。先处理()车后处理()车;先处理()后处理();先处理()后处理();先解决()车辆后处理()车辆。

A.及时原则，换位思考

B.先处理事情，后处理心情

C.先处理心情，后处理事情

D.详细记录客户所陈述的事由，以备查询

A.先处理、后防护

B.先开通、后处理

C.先防护、后处理

D.先防护、后开通

A.首问责任制原则

B.先外后内原则

C.先安抚后处理原则

D.信息保密原则

A.先报告、后处理

B.先处理、后报告

C.尽快恢复运行

D.立即手工处理

A.由外向里

B.先支后扯

C.先顶后帮

D.先近后远

A.先救人，后救物;先全面，后局部

B.先实施救人，救人与事故处理同步进行

C.先通后复

D.先抢通后恢复，先重点后一般

A.先通后复

B.先处理

C.先处理后发车

D.先复后通

A.“先外部后设备”原则

B.“先多数后少数”

C.“先抢通后修复”原则

D.“先低级后高级”原则

A.迅速采取行动

B.站在客户的立场将心比心

C.先处理事件后处理情感

D.耐心倾听客户的抱怨