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[多选题]

按顾客类型划分,下列哪几种顾客进群的机率较大()

A.消费能力较高的顾客

B.已经成功消费的顾客

C.有较大意向购物顾客

D.逛店时间较长的顾客

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已经成功消费的顾客有较大意向购物顾客逛店时间较长的顾客
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第1题

部门划分的方法有下列哪几种?()

A.按职能划分

B.按产品划分

C.按地域划分

D.按顾客划分

E.根据过程或设备划分

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第2题

下列有关推销人员方格和顾客方格的说法中,正确的是:______。

A. 在推销人员方格与顾客方格中,各有五种推销人员类型和顾客类型

B. 当顾客关系型的推销人员面对防卫型的顾客时,推销成功的机率较大

C. 事不关己型推销人员无论在面对哪一种顾客时,推销成功的机率都较小

D. 一般来说,只有解决问题型的推销人员才能取得推销工作的成功

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第3题

顾客部门化是按组织服务的对象类型来划分部门

A.Y.是

B.N.否

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第4题

【判断题】顾客部门化是按组织服务的对象类型来划分部门。

A.Y.是

B.N.否

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第5题

如果按顾客的需求特性来划分服务业的运营类型,银行属于()。

A.技术密集型

B.人员密集型

C.通用型

D.专用型

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第6题

按气质类型划分,安静型顾客属于()类型。

A.多血质

B.胆汁质

C.粘液质

D.抑郁质

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第7题

企业部门化方式的类型有()。

A.按职能划分部门

B.按产品划分部门

C.按地区划分部门

D.按顾客划分部门以及按销售渠道划分部门

E.按项目划分部门

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第8题

商业银行设立证券投资部,这是按什么方式进行部门的划分?()

A.产品业务

B.销售渠道

C.职能性质

D.顾客类型产品业务

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第9题

按气质类型划分,活泼型顾客属于()类型。

A多血质

B胆汁质

C粘液质

D抑郁质

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第10题

按气质类型划分,急躁型顾客属于()类型。

A多血质

B胆汁质

C粘液质

D抑郁质

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第11题

商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等,这是按方式进行的部门划分

A.按职能性质

B.按产品业务

C.按顾客类型

D.按销售渠道

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