题目
A.唯一的投诉处理机制
B.总行层级投诉处理机制
C.总分行两层级投诉处理机制
D.多层级投诉处理机制
第1题
A.健全金融消费者权益保护机制;建立金融消费者适当性制度
B.保障金融消费者财产安全权;保障金融消费者知情权
C.保障金融消费者自主选择权;保障金融消费者公平交易权
D.保障金融消费者依法求偿权;保障金融消费者受教育权
E.保障金融消费者受尊重权;保障金融消费者信息安全权
第2题
A.公平交易权
B.受教育权
C.依法求偿权
第5题
A.信息安全权
B.自主选择权
C.依法求偿权
D.受教育权
第6题
A.受教育权
B.受尊重权
C.信息安全权
D.依法求偿权
第7题
A.依法求偿权
B.自主选择权
C.适当性制度
D.财产安全权
第9题
A.受教育权
B.受尊重权
C.信息安全权
D.依法求偿权
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