下列表述中，（）属于门店的销售服务禁语。

A.请问有没有会员卡

B.请您稍等

C.欢迎下次光临

D.收您XX元

E.您好

A.非常抱歉，小妹没有理解您的意思呢，麻烦您再描述一下您的问题小妹帮您解答

B.感谢您的积极反馈，这边会进行改进呢

C.请问您有哪些地方不明白的，小妹再给您讲解一下呢

D.我已经尽力帮您解决问题了，您不用咄咄逼人，还希望理解一下

E.小妹非常能理解您的心情，请您先不要着急，小妹会尽力帮您处理解决的

A.您姓什么

B.您贵姓

C.贵姓

D.其他

B.亲亲，感谢您的惠顾 咱们致力于优质的服务和商品 您如果收到货觉得不满意的话可以随时联系我们 我们会服务到您满意为止 祝您生活愉快 期待您的下次光临

C.亲亲，很高兴为您服务~ 祝愿您，工作顺，爱情美，多开心，生活甜，常微笑，不会老，钞票多，心不愁，身体健康哈

D.爱心提示：天气降温，请添衣保暖，多喝热水常运动 祝您生活愉快 购物开心 开启幸福每一天哦 !!!有什么问题随时联系在线客服~~您的购买与满意是对我们最大的支持 喜欢下次再来选购哦 期待您的下次光临哦

A.“以后怎样向您请教”

B.“我出去有一点儿事，请稍等”

C.“今后如何与您保持联系？”

D.“出去等”

E.“你是谁”

A.问候语

B.询问语

C.应答语

D.致谢语

A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”

B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”

C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”

D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站

E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”

A.A.问候客人：“先生/小姐，您好”

B.B.前台询问张先生付款方式：“张先生，请问您用现金还是信用卡支付？”

C.C.前台将单据和零钱双手递呈给张先生：“先生，找您的钱!”(XX先生，这是你的发票和找零，共XXX元，请拿好谢谢。)

D.D.前台与张先生礼貌道别：“张先生，欢迎您再次光临，再见”

A.道歉

B.权宜

C.协议

D.保证