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[单选题]

对于敏感业务，如跨区密码重置、跨区补卡，需采取 “（)”方式。即通过摄像头等设备（)与公安系统库中的证件头像照片进行比对，判断是否客户本人到场。

A.人证一致对比;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

B.动态人像比对;动态采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

C.本人现场拍照;采集客户人像信息并将截取的客户正面照片

D.拍照人像;拍照上传

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ABCD

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第1题

我省现已开放省际跨区销户、省际跨区补/换卡、省际跨区停复机、省际跨区交费、省际跨区密码重置服务。（)

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第2题

办理跨区补卡业务时服务操作人员应口头告知哪些注意事项（)，并在受理单（或补卡协议)上应明确告知。

A.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡12小时之内不能办理

B.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡24小时之内不能办理

C.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡48小时之内不能办理

D.对于查询详单、积分兑换、话费支付、过户等高风险业务，在跨区补卡72小时之内不能办理

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第3题

省际跨区补卡如何进行认证？（)

A.二代有效身份证原件

B.服务密码

C.身份证原件

D.二代有效身份证原件及服务密码

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第4题

省际跨区补卡服务，涉及多重查验，包括（)。

A.人证一致查验

B.二代证识别仪模式查验身份证

C.10086密码查验

D.NFC居民身份证查验

E.PUK码验证

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第5题

按银行卡密码挂失及重置业务特殊异常处理的要求,对于非正常卡状态的卡办理密码及重置业务时,请手输卡号进行操作处理。（)

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第6题

浙江四星客户、五星客户在省外办理跨区补卡如何收费？（)

A.服务费10元+SIM卡费

B.SIM卡费

C.0元

D.服务费10元

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第7题

在我行有两个及两个以上对公账户且设置不同查询密码的客户，在办理网上银行等渠道业务时（)

A.需通过网银进行查询密码重置

B.原查询密码均可用

C.查询密码为其中一个账户的查询密码

D.需通过柜台进行查询密码重置

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第8题

交易密码的挂失重置手续，必须由客户本人办理。如为儿童卡交易密码挂失重置，应根据儿童卡业务管理办法，由其代理开卡的监护人办理。（)

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第9题

加盟店业务授权基本同直营店，地市对高风险敏感业务权限需审慎开放(主要包括过户、手工开户、密码变更、手工实名补录、修改用户资料、业务批量办理等)，办理时需通过证件校验和营业店长(或督导)审批。该说法()。

A.有些欠妥

B.没问题

C.正误未知

D.已经在实施了

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第10题

挂失解挂（)业务无需填写《申请书》。

A.挂失销户

B.挂失补卡

C.密码重置

D.挂失凭证

E.代理人“正式、口头挂失”

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