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在使用三向交流工具时,信息接受者应该对接受信息的正确性负责任。()

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第1题

什么时候应该使用三向交流工具()

A.仅仅在面对面交流时

B.按照事先计划安排

C.当接收者对指示提出异议时

D.当报告现场状态信息时

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第2题

为什么使用三向交流工具()

A.为给所有工作相关人员发表意见的机会

B.为在一次交流中传递多项指示

C.为保证信息接收方收到的信息和发送方的意图是一致的

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第3题

下列哪些是“三向交流”的基本原则()

A.在交流过程中必须保持一对在交流

B.信息表达清晰、简洁没有双重含义

C.保证三向交流个步骤的完整性

D.双方都是本地人可不使用标准语

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第4题

要想达到有效的沟通,应当注意下列哪几点?()

A.接受者是否愿意接受信息

B.信息是否在接受者的接受范围内

C.接受者能否收的到信息

D.接受者如何理解信息

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第5题

普通信息交流类网上单证主要是网站提供给用户发布信息的工具。()
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第6题

三向交流是有效沟通的常用工具,相关步骤说话错误的是()

A.信息发送者,说出要传递的信息

B.信息接收者接听信息,将所听信息记录在纸上,向发送者复述听到的信息

C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容,给出肯定的答复或重新发送信息

D.对于一些重要的信息,例如设备编码和操作指令,为节约时间可以不使用三向交流

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第7题

导致沟通障碍的因素:信息发出者、沟通渠道、信息接受者、沟通背景。()
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第8题

信息著录是编制检索工具时对信息的外部特征进行分析、选择和记录的过程。()
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第9题

反馈的概念正确的是()。

A.信息接受者返回到信息发出者的信息

B.信息发出者返回到信息接受者的信息

C.信息发出者对信息接受者的反应

D.它是信息传递的手段

E.它是沟通时所要传递和处理的对策

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第10题

作为信息的接受者,我们只需要认真倾听就可以了。()
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