题目
第6题
A.信息发送者,说出要传递的信息
B.信息接收者接听信息,将所听信息记录在纸上,向发送者复述听到的信息
C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容,给出肯定的答复或重新发送信息
D.对于一些重要的信息,例如设备编码和操作指令,为节约时间可以不使用三向交流
第9题
A.信息接受者返回到信息发出者的信息
B.信息发出者返回到信息接受者的信息
C.信息发出者对信息接受者的反应
D.它是信息传递的手段
E.它是沟通时所要传递和处理的对策
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