以下哪一个选项不是正确引导客户沟通的方法？（）

A.态度平和

B.保持冷静

C.体现真诚

D.与客户辩论

A.A.获取客户采购预算

B.B.识别项目预算收入项和开支项

C.C.划分IT服务项目执行阶段

D.D.形成预算表

A.8

B.16

C.24

D.36

A.衰退期

B.成熟期

C.投入期

D.成长期

A.封装成帧

B.透明传输

C.差错检测

D.负载均衡

A.撤展总结调研

B.客户需求调研

C.市场环境调研

D.竞争者调研

A.网络调研

B.经验回顾

C.面访调查

D.电话调查

A.分离彻底

B.接合柔和

C.操纵轻便

D.从动部分转动惯量大

A.有利于选择目标市场

B.有利于总结经验

C.有利于发掘市场机会

D.有利于开拓新市场

A.制定调研方案

B.实施调收尾方案

C.确定研究目的

D.调研总结阶段