更多“根据《人身保险业综合治理销售误导评价办法（试行）》（保监发【2012】105号）文件要求，客户回访类指标包括（）和新契约回访完成率。”相关的问题
第1题
根据《2017年保险公司服务评价工作方案》（保监消保【2017】82号）文件要求，人身保险公司服务评价定量指标中，申请支付时效中实际获赔案件包括（）。
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第2题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》（保监发【2013】82号）文件要求，投保人、被保险人和指定受益人的（）等客户个人信息。
A.姓名、性别、出生日期
B.身份证件或身份证明文件的类型、号码
C.投保人的联系电话和联系地址
D.被保人的联系电话和联系地址
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第3题
根据《关于加强山东保险业突发事件应急管理工作的通知（鲁保监发【2011】122号）》文件要求，各单位应当建立健全突发事件应急值守制度，并保证应急通讯联络渠道（）小时畅通。
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第4题
根据《关于加强山东保险业突发事件应急管理工作的通知（鲁保监发【2011】122号）》文件要求，突发事件发生后，相关保险公司分支机构应当认真调查核实，并在（）小时内向上级机构和山东保监局进行初报。
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第5题
根据《山东省人身保险电子化回访标准》（鲁保协【2020】099）文件要求，保险公司应对接受电子化回访的客户身份真实性进行验证，可使用（）等有效技术手段，核实客户身份，核实无误后才能进行电子化回访，确保投保人本人接受回访,保障客户信息准确安全。
A.人脸识别技术
B.短信验证码
C.电子签名
D.身份证信息比对
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第6题
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（保监发【2017】54号）文件要求，所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集（）的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。
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第7题
接受新契约回访的人员是（）
A.被保险人
B.投保人
C.投保人授权的家人
D.销售人员可以代为接听
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第8题
根据《不动产税务管理办法（试行)》（新保发[2017]454号)规定，总公司将不动产租赁给分公司，分公司
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第9题
在中国银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护监管评价办法》中，消保监管评价是银行业保险业()监管的重要组成部分，应充分体现行为监管的特点和要求，兼顾机构体制机制建设和具体操作执行，将定性和定量评价有机结合，遵循依法依规、客观公正、科学规范、突出重点的原则。
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第10题
根据《不动产税务管理办法（试行)》（新保发[2017]454号)规定，各机构按照房产所在地主管税务机关缴纳房产税。（)
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