当客户等候时长超过10分钟时，引导员应主动上前关怀，包括问候客户、引导客户到体验区体验产品、为客户递送一杯水、主动向客户致歉等方式（）

A.客户耐心等等

B.客户通过拨打10086快速办理

C.客户通过自助方式快速办理

A.坐席留私人联系方式给客户或主动询问客户私人联系方式等

B.诋毁同业或不实评判其他公司产品

C.引导客户骗保

D.拨打数据以外的电话号码挂时长或者闲聊

A.节假日关怀

B.生日问候

C.产品使用关怀

D.定期回访

A.橱窗展示区

B.5G体验区

C.客户识别区

D.自助办理区

A.清理现场

B.引导客户签署工单做确认

C.服务完毕可直接离开

D.进行客户关怀

A.暗中观察，判断是不是业主本人

B.暗中观察，伺机帮业主指引

C.应主动引导客户到达宽敞区域，避免造成大面积拥堵

D.应主动引导客户到达，并表达歉意

A.全天候标准化问候

B.全天候个性化问候

C.分时段个性化问候

D.分时段标准化问候