质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。（)

A.确定利润期望值

B.建立组织的质量方针和质量目标

C.确定实现质量目标必需的过程和职责

D.确定和提供实现质量目标必需的资源

A.质量方针和质量目标

B.质量体系和质量方针

C.质量体系和质量目标

D.质量方针和质量统计

A.制定质量方针目标建立质量体系

B.开展质量控制和质量保证活动

C.进行质量改进

D.A和C

A.A.质量保证

B.B.质量控制

C.C.质量策划

D.D.质量管理

A.A.质量方针和目标;范围及说明

B.B.质量管理绩效

C.C.质量管理制度和作业文件

D.D.质量管理活动记录

A.制定质量方针和质量目标

B.质量控制

C.质量保证

D.质量抽样

A.质量监督

B.技术准备

C.质量计划

D.质量目标

E.质量方针

A.实现质量目标必须的过程和职责

B.顾客和其他相关方面的需求和期望

C.防止不合格并消除产生原因的措施

D.建立组织的质量方针和质量目标

A.A.质量方针

B.B.质量目标

C.C.质量保证

D.D.质量成本