题目
A.顾客规定的要求
B.供方的要求
C.组织规定的要求
D.适用于产品和服务的法律法规要求
E.与以前表述不一致的合同或订单要求
第3题
A.来自外部提供方的产品和服务拟纳入组织自己的产品和服务中
B.产品和服务由代表组织的外部提供方直接提供给顾客
C.组织决定某个过程或者过程的一部分由外部提供方提供
D.以上全部
第4题
A.法律法规要求
B.与产品和服务相关的潜在不良的后果
C.产品和服务的性质、使用和预期寿命
D.顾客要求
E.顾客的反馈
第5题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上全部
第7题
A.持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务的能力
B.为提高顾客满意度增加机会
C.证实符合特定质量管理体系要求的能力
D.以上都是
第8题
第9题
A.是为了使组织的质量管理标准化
B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求
C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织
D.是为了使组织的产品质量不断提高
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