下列说法中，正确的有哪些？（）

A.突如其来，一旦爆发其破坏性迅速释放，影响快速扩大，难以控制，还具有连带效应

B.形式单一、行业领域集中、影响因素可测、相互关系明朗、差别较小，对于预防、准备、处置和善后我们已经积累了相关规律

C.近年突发环境事件数量呈现居高不下的态势，不具有集中在经济发达地区的特点

D.突发环境事件污染因素较多，持续时间短，短时间内可恢复等特点

A.特别记录是商业银行等数据报送机构上报的

B.说明该信息应引起特别关注

C.这类信息有欺诈、被起诉、破产、失踪、死亡等

D.特别记录中的关注信息都是负面信息

E.核销后客户主动还款是不可以记录在“特别记录”栏的

A.在投放中，可以尝试引入媒体推荐的新资源，筛选不合格资源，优化保留资源，关注行业投放资源

B.尽量只投放效果最好的资源，这样风险性较小

C.不同账户在投放相同资源时可能会因为各种原因有不同表现，所以不能完全参考其它账户，需要自己做测试，总结经验规律再确定后期投放策略

D.当账户中现有资源不能满足需求时，需迅速扩充新产品

对于“市场竞争”，下列说法最为合理的两项是()

A如果所在行业有BAT进入，说明该行业前景良好

B创业团队初期会频繁地遭遇媒体的抹黑

C要通过商业模式、技术手段等方面的创新，与竞争对手形成差异化

D把与对手竞争作为公司发展方向

A给予了超出行业平均水平的赔付，事情可以告一段落无需再关注了

B虽然消费者对解决方案很满意，但仍然需要持续监控舆情走势

C新的消费者投诉产生，可以作为新的事件，与原舆情不必挂钩

D公布解决方案后，必须在24小时内主动找到消费者劝其接受

A学习微博热搜榜的生成机制与关注量

B了解微博大V的粉丝量与转发量的关联度

C分类出具有特殊影响力的媒体名单，给予其特别关注

D公司高层关注的媒体给予特别对待，其余的无需多理会

A利用企业公关费用给予媒体记者巨额现金红包

B在公司举办周年庆时给予经常合作的媒体寄送小礼品

C威胁发出负面报道的记者不撤稿将面临法律起诉

D年会期间邀请媒体记者作为特邀嘉宾参加

A.有情绪是不健康心理现象

B.有了情绪应当学会隐忍

C.关注并管理自己的“情绪储存槽 ”

D.负面情绪没有存在的意义

A.媒体关注报道口

B.大V参与讨论

C.自媒体传播

D.民间八卦讨论

A.防止负面舆情进一步爆发

B.避免伤害企业声誉

C.快速将负面影响完全消除

D.降低媒体的曝光率