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[单选题]

按照小额支付系统通存通兑业务的规定,在我社账户信息查询业务的交易处理中,客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括()。

A.客户个人存款账户存折(卡)

B.客户本人有效身份证件

C.客户本人有效身份证件复印件

D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》

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第1题

网上支付跨行清算系统跨行账户信息查询业务,既支持查询账户余额信息,也可查()。

A.开户人户名

B.开户人身份证号码

C.账户交易明细信息

D.账户开立时间

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第2题

按小额支付系统通存通兑业务的规定,在通兑业务的交易处理中,以下对业务审核要求描述不正确的是()。

A.检查客户是否开通小额通存通兑业务

B.以转账办理通兑业务的,检查转入账户是否开通小额通存通兑业务

C.个人存款账户存折(卡)密码是否正确

D.客户一次性取现金额在10万元(含)以上的,是否提前1天以电话等形式与我行(社)预约

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第3题

()查询是指储蓄机构因业务需要查询账户交易情况、客户信息、公共信息、等统计分析资料和业务管理等文件信息的行为。

A.客户查询

B.内部查询

C.司法查询

D.外部查询

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第4题

在CRM系统中查询不到如下哪些信息()

A.客户水电煤数据

B.客户存款账户、账户交易、大额交易

C.客户的信贷业务信息、财务数据

D.客户的各类业务对招行所创造的收入信息

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第5题

账户交易明细查询的交易菜单为()

A.账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

B.客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

C.客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

D.客户信息-查询-账户-账户交易明细

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第6题

咨询类指纯解答,不涉及系统的业务办理/查询,不包含短信发送;办理类指客户问题需通过系统查询客户信息或进行业务操作。()
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第7题

在什么交易中查询客户国债账户信息?()

A.客户信息-查询-账户-对私-帐户信息

B.客户信息-查询-统一视图

C.帐户信息-查询-帐户

D.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-基本信息维护

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第8题

信用卡账户及卡片被实施风险管理、信用卡未能通过续卡审核或信用卡销户结清前仅可办理()业务。

A.账户信息查询

B.现金存入

C.转入转账

D.账户信息查询、现金存入和转入转账业务

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第9题

在我行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。

C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。

D.对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

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第10题

银期银商业务可提供哪些查询类的服务()。

A.查询资金账户

B.查询交易明细

C.查询签约信息

D.查询管理账户余额

E.银行转期货

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