更多“导游人员在导游服务中讲究文明礼貌, 不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现”相关的问题
第1题
导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动,也不带领游客到“黄、赌、毒”场所,这充分体现了导游人员良好的()。
A.职业道德
B.敬业精神
C. 爱国主义意识
D.服务技
点击查看答案
第2题
受旅行社委托或聘用,为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员是()。
A.定点陪同导游人员
B.地方陪同导游人员
C.全程陪同导游人员
D.领队
点击查看答案
第3题
导游人员的言谈举止应()。
A.谈吐要文明礼貌
B.仪态要亲切大方
C.行为举止要优雅
D.饮酒要注意禁忌
点击查看答案
第4题
自由执业导游在提供导游服务后可直接向游客收取导游服务费。()
点击查看答案
第5题
根据相关规定,导游人员上岗之前必须获得()。
A.导游职称证和导游等级证
B.导游人员资格证和导游证
C.导游等级证和导游证
D.导游人员资格证和导游职称证
点击查看答案
第6题
导游人员不仅要做到“眼疾嘴快”,还要辅助以恰当的手势、姿态和表情等来达到服务效果,“工欲善其事,必先利其器”,导游语言技能是每位导游人员必需熟练掌握的工具。()
点击查看答案
第7题
导游服务的发展趋势是()
A.导游内容的高知识化
B.导游手段的高科技化
C.导游方法的多样化
D.导游服务方式的更加人情化
点击查看答案
第8题
导游职业道德中的(),既是导游一项最重要的业务要求,也是衡量导游工作态度的一项重要标准。
A.爱国爱企、自尊自强
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.公私分明、诚实善良
D.副心细致、文明礼貌
点击查看答案
第9题
导游人员资格证事导游人员参加资格考试并合格后,向旅游行政部门领取,导游证是取得导游人员资格证书,并与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后,向旅游行政部门申请领取。()
点击查看答案
第10题
导游的形象是指导游在导游服务中所呈现出来的与其从事的职业相匹配的外部表征。()
点击查看答案
第11题
按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员讲解质量差或不讲解的,将被扣除()。
点击查看答案