质检人员采取拖延品质检验时间、质量不过关等不正当手段，向供应商吃拿卡要或谋取不正当利益，一经发现，考核直接责任人 元以上，并作开除处理；同时分别考核品质部长和质量总监 元以上（）

A.立即告诉客户，质量在发货前已经检验合格，不可能出现问题的

B.立即投诉工厂质检部门，让他们立即整改

C.先了解产品不良的具体问题及数量，并将详细问题反馈给相关品质人员

D.确定品质问题后，立即给出纠正措施，同时跟进预防措施

A.管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验

B.作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验

C.客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验

D.管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验

A.锚具

B.钢筋

C.混凝土

D.预应力

E.预制构件

A.10

B.15

C.20

D.25

A.万能险话术未说明

B.未展示客户身份证件

C.听不清双录人员讲话

D.镜头前客户签名展示不清晰

A.检查打印内容：不得出现字体变形、丢字、模糊、叠印、冗余墨点、丢墨、墨迹不均、打印范围超范围等

B.对于保单热熔质量问题，保单打印人员可进行二次热熔直到满足保单品质要求，严禁人工对胶装过程中开胶的保单采取固体胶或胶水进行手工修补

C.检查缮制质量：不得出现保单丢页、多页、错页、空白页、开胶、漏胶、露胶、页码顺序错位、封皮中线（书脊）偏移超过2mm等

D.保单打印人员可根据实际情况，对保单进行重新打印并缮制，需做好作废保单登记以及作废有价单证的回销处理等工作