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题目
A.因为产品底层资产好，所以向客户保证结构化优先级产品年收益不低于5%
B.因为产品额度紧俏，所以通过朋友圈转发私募权益型产品
C.因为客户不会操作，所以拿客户的手机代为购买私募债券产品
D.因为客户不了解产品，所以将总行下发的公募大集合宣传单页点对点发送给客户
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第1题
A.未经公司法律合规部审核的推介材料不得对外提供
B.在产品宣传时为了营销方便，可以增加“集团流动性支持”的宣传内容
C.不能在互联网或微信朋友圈公开宣传我司产品信息
D.可以点对点向潜在咨询客户发送产品宣传信息
第6题
A.调查问题并确定根本原因
B.发出变更请求以修复缺陷
C.通知客户产品符合要求，但你愿意考虑解决此问题
D.修复问题，但向客户收取任何额外费用
第7题
A.全部注意力放在客户的显性需求上
B.不断贬低竞争对手的产品
C.只专注于向客户介绍我方产品的优惠政策
D.探索客户需要我的产品背后的原因
第9题
A.产品指用于向客户提供产品的部门与资源
B.价格指卖方为满足消费者需求向其提供的商品或服务
C.促销指卖方采取的各种沟通活动，通过这些活动促使消费者购买产品
D.分销指客户为换取营销产品而支付的金额
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