题目
第2题
A.造成或可能造成公共健康严重损害的事件
B.重大传染病疫情
C.群体性不明原因的疾病及其他严重影响公众健康的事件
D.重大食物中毒或职业中毒
第5题
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
第6题
A.出现重大质量问题
B.因自然灾害造成安全事故
C.发生事故隐瞒不报
D.出现重大安全事故
E.因劳资纠纷引发的群体性事件影响特别恶劣的
第7题
A.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C.被中央或全国性新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
D.地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
第8题
A.客户对供电服务集体投诉事件
B.涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
第9题
A.重大事项报告原则
B.特殊消费者投诉优先处理原则
C.信息保密原则
D.先安抚后处理原则
第10题
A.A.公众健康
B.B.个人健康
C.C.公众舆论
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