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在会客时或拜访客户时，手机要做到不出去接听。（)

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第1题

在拜访客户时，为了让客户尽快签单，我们应该预埋问题和预设答案；（）

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第2题

初次拜访时，应向客户递送名片，不用出示工作证。（)

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第3题

短信拜访中，新增客户是在客户升级星级后发送。（）

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第4题

拜访客户时要做到（)。

A.做好准备

B.事先有约

C.举止得体

D.遵守时间

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第5题

我们做客户预约是为了缩短拜访时间，提高拜访效率（）

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第6题

客户期望打电话给经销商进行咨询时，在上班时间电话能够很快捷通，下班后可以没人接听。（)

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第7题

在倾听过程中，拜访者如果有疑问可随意打断客户的谈话。（)

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第8题

拜访客户要有一个持续的过程。（)

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第9题

客户在交行手机银行办理个人资信证明业务时需登录手机银行，进行客户身份校验后完成证明开立。（)

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第10题

为客户进行手机银行激活时可以使用员工手机操作（）

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