护士：“早上好，王小姐!昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧()。

A.护士为患者测体温

B.护士为患者测血压

C.护士交接班

D.护士与患者做治疗性沟通

E.护士之间交谈

A.临床护理岗位护士

B.护理管理岗位护士

C.病产假等各类休假护士、外出进修护士

D.以上都是

A.倾听

B.核实

C.阐释

D.鼓励

E.提问

A.护士一方

B.护士、医生二方

C.护士、医生、麻醉师三方

D.护士、医生、麻醉师、患者、四方

E.护士、医生、麻醉师、患者、患者家属五方

A.将患者直接推向对侧，患者背对护士

B.护士一手拉患者上肢，一手扶膝，用力拉，患者面向护士

C.将患者移至近侧，屈膝，护士一手托肩一手扶膝，将患者推向对侧，患者背对护士

D.护士一手托肩一手扶膝，用力拉，患者面向护士

A.反馈

B.重复

C.澄清

D.反映

E.叙述

A.耐心倾听

B.仔细核对

C.详细阐释

D.及时鼓励

E.封闭式提问

A.参与

B.核实

C.阐释

D.安慰

E.封闭式提问

A.必要时请心理志愿小组成员进行会诊及个案追踪

B.全责护士每班观察并记录患者心理状况，每班进行心理记健康教育

C.佩戴红色腕带，多部门沟通关注患者行为

D.将患者床位安排在靠近护士站，尽量安排单人间病房

A.新冠肺炎患者,往往存在恐惧、焦虑、孤独、愧疚、紧张等心理

B.护士要关注患者的心理与情绪状态

C.提倡主动服务,如主动问候、主动关心及主动沟通,在防护服前后写好自己的名字,便于患者辨识等

D.在护患沟通中,护士应注重同理心服务,认同患者的情绪与感受,并适时鼓励患者的努力

E.在非语言性沟通技巧的应用方面,鼓励护士与患者目光交流、握手;由于自我防护需求,不提倡拥抱患者