题目
A.错乘是指旅客乘坐了不是客票上列明的航班
B.旅客错乘飞机,航空公司应尽早安排错乘旅客搭乘后续航班飞往客票列明的目的地,票款不退不补
C.因旅客原因错乘,如旅客要求在错乘的到达站终止旅行,票款多退少不补
D.由于承运人错乘,在始发站未开始旅行,应退还全部票款
第1题
A.漏乘是指旅客在航班始发站未按时办理乘机手续,或在经停站过站时未能搭乘上指定的航班
B.由于旅客本身的原因造成漏乘,按旅客误机规定办理
C.由于航空公司原因发生漏乘,按旅客误机规定办理
D.由于航空公司原因造成漏乘,旅客提出退票,按自愿退票规定办理
第3题
A.客车中途停靠,旅客不按时上车造成漏乘、错乘的
B.旅客乘车途中自身病害造成的伤亡和损失
C.隐瞒酒醉造成污染,给其他旅客带来的损失
D.旅客持过期客票乘车的
第9题
A.不得漏乘
B.宁漏勿扒
C.安全正点
D.抢上抢下
第10题
A.有序引导旅客由最近停靠站台的车厢乘降
B.旅客在未停靠站台的车厢乘降
C.车门口旅客乘降组织和安全宣传工作
D.打开车门有序组织乘降作业
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