题目
A.建议联系卖家,让卖家直接通过货到付款发货
B.联系卖家后关闭交易,重新用货到付款下单
C.联系淘宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
D.联系支付宝客服热线,让客服帮助更换订单形式
第1题
A.建议采用普通的交易方式下单,只要是按照正常流程交易,安全是有保障的
B.建议联系卖家,若卖家可以货到付款,也可以进行交易
C.建议再搜索支持货到付款的同款宝贝进行下单,确保安全
D.联系淘宝客服热线,让客服帮助处理
第2题
A.A.卖家和买家之间的地址,不支持淘宝的货到付款送货
B.B.卖家不愿意让消费者下单货到付款
C.C.消费者的信用度不够
D.D.消费者账户有系统问题
第3题
A.建议联系卖家说明,并且关闭货到付款的交易,重新下单
B.联系淘宝客服热线,帮助更改订单信息
C.等商品送到后直接拒收
D.如果卖家已经发货,就需要双方进行协商处理
第4题
A.申请货到付款这个服务时需要收费
B.货到付款的交易不可以申请退款
C.货到付款的交易不用操作确认收货
D.卖家可以申请拒签运费险,避免买家无理由拒收而产生的邮费损失
第5题
A.小A购买手机,卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元,让小A使用线下付款
B.小A接到电话,对方称是淘宝卖家,并报出小A订单编号,购买实物,地址、电话等,表示订单异常,要给小A进行退款,让小A根据自己的要求,点击链接操作
C.小B联系小A,反馈在小A店铺下单无法付款,同时,小C表示自己是淘宝客服,告知小A其店铺异常,要小A加入消保,并发送支付链接
D.小A反馈,接到某电话,对方表示自己是企业采购员,要拿回扣,让公司财务回线下转账至卖家个人账户,然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号,后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款
第6题
A.A.可以直接向快递员说明情况并拒收商品
B.B.若已经收下商品,可以等交易成功后发起维权
C.C.若已经收下商品,可以申请退款
D.D.若已经收下商品,可以联系卖家,让卖家帮忙解决
第8题
B、服务时使用方寸搜索faq:货到付款的订单什么时候会显示交易成功?
C、如果您选择购买了支持货到付款的宝贝,并在确认订单时选择了货到付款方式,那么您在收到货验货无误后,只要当面把代收款交给快递人员,交易就算完成了。之后,物流公司会与支付宝结算。结算完后,支付宝会将钱款划入卖家账户,自动将交易状态变更为“交易成功”。
D、如果您已经收到了货,把钱交给快递,待快递把钱交给支付宝,支付宝进行清算之后,订单就会显示“交易成功”的状态,交易成功的15内,您是可以申请售后的哦。
E、货到付款区分现金支付和扫码支付。扫码支付回款周期:买家签收后实时回款,在物流公司派送签收且买家付款成功后,实时清算给卖家。此时交易状态会变更为“交易成功”。现金支付的货到付款订单在买家签收后,货款清算分以下两步:1.物流返款给支付宝:周期为T+5个工作日(T指买家签收付款日),遇节假日则顺延2日。2.支付宝返款给卖家:支付宝在获取物流公司的清算文件后,次日回款给卖家,此时交易状态会变更为“交易成功”,即表示钱款已到账。若超出时间仍然没有交易成功,而您确认买家已签收了快件,建议联系相应物流公司,让物流公司将款项返给支付宝,支付宝就会返款给您了。
F、卖家还没有发货,您是可以直接取消的哦(买家最多只能关闭5笔交易),操作步骤如下:货到付款订单生成后,买家在该笔订单信息中找到【取消订单】按钮。
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