目前4006695566普通专线已取消IVR自助分期功能，普通线坐席接到分期付款业务电话不应再告知客户IVR可自助办理，直接人工受理客户业务即可。（)

A.普通电话业务

B.综合业务数字网(ISDN)业务

C.数字数据网络(DDN)专线业务

D.Internet业务

A.A.2

B.B.4

C.C.12

D.D.8

A.柜面

B.客户服务电话

C.自助设备

D.交通银行个人网银

A.专线用户

B.普通拨号用户

C.普通语音用户

D.传真用户

A.测速验收，签订告知书

B.使用讲解，演示千兆业务

C.留下电话，建立客户联系

D.自助排障，演示宽带排障

A.CT业务指普通专线，ICT业务指智能化专线

B.CT业务指专线，ICT则是信息化业务

C.CT面向小企业的业务，ICT则是面向大型企业的业务

D.同意以上所有说法

A.某一集团客户的全部业务由广州搬迁至佛山

B.某一集团客户需要对其名下的一条数据专线进行销户处理

C.某一集团客户需要开通20门的语音电话业务

D.某一集团客户的语音专线的其中一个号码需要开通国际长途功能