题目
A.向被调查者说明调查情况
B.提问要规范
C.询问要按一定顺序进行
D.观察与追问
E.耐心与礼貌
第1题
A.当被调查者拒绝调查的意思十分坚决时,调查人员应有有礼貌的退出并报告领导
B.当被访者不在家时,任何问题调查人员都可以向其他邻居询问
C.调查过程中调查人员不可直接或含蓄地与被调查者发生争执
D.当被调查者由于时间不合适而拒绝访问时,调查人员应立即退出调查
第2题
A.A.电话访问法
B.B.留置问卷使用法
C.C.邮寄访问法
D.D.面谈访问法
第7题
A.问卷开始要说明调研的目的,并感谢被调查者的合作
B.要问难以回忆的问题,以考察被调查者对本企业及产品的了解程度
C.问卷提问中所采用的语气要带有强烈的暗示
D.问卷可长可短,主要以被调查者的情况而定
第10题
A.表明身份,说明流调目的
B.说明调查采样对病例诊断和治疗的好处
C.带着同理心进行调查,感谢被调查者(家属)的配合,并强调保持联系,之后可能有些细节需要确认
D.如需再次补充调查,可换一个人进行调查
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